יבואן בלעדי – אחריות ושירות

3dny היא היבואנית הרשמית והבלעדית המורשית ע"י חברת Flashforge העולמית לשווק מדפסות תלת מימד בישראל.
כל המדפסות כוללות במחירן שנת אחריות של 3DNY  יבואן בלעדי.

במעמד הרכישה:
הדרכה יסודית הכוללת חומר כתוב
אספקת סרטוני תפעול בלעדיים

אחריות ותמיכה
ללא מגבלת זמן בשעות הפעילות ימים א-ה שעות 10:00-18:00
-טלפון – 097449959
-מייל –3dnyprinting@gmail.com
-תמיכה פיזית אצלנו בחברה – רחוב עתיר ידע 21 כפר סבא (ניתן לקבל שינוע)

אפשרויות הרחבה ושירות באתר לקוח בתוספת תשלום
-הרחבת תקופת אחריות
-הרחבת שנת שירות תיקונים באתר לקוח
-שליחת המדפסת אלינו לתיקון ע"י חברת שליחויות והחזרתה אליכם לאחר התיקון

יבואן בלעדי בישראל
תעודת הבלעדיות שניתנה לנו משקפת את אמון היצרן בחברתנו. יחסינו עם Flashforge היו מאז ומתמיד, היות ואנו המנוסים ביותר עם מוצרי Flashforge בישראל, קיימת אצלנו היכולת לתת שירות ייחודי ואפקטיבי ללקוחות שלנו.
חברת 3dny מקום פיזי ערוך ומוכן לספק יחד עם מוצריו את כל הכלים הדרושים ללקוח על מנת לתפעל את המוצר בצורה הטובה והמקצועית ביותר, ביכולתנו לתמוך ולתת מענה מהיר במקרה של תקלות ומכשולים. עם רכישת המדפסת נספק הדרכה מלאה לתפעול המוצר + חומר כתוב, סרטוני תפעול בלעדיים ופרוססים מוכנים לתפעול החומרים. עם כל הכלים האלה, הלקוח נהנה מחווית שימוש רצופה ואיכותית ללא שום צורך בלמידה עצמית או התעסקות.

אחריות  3DNY לשנה
אנו מחזיקים בחברתנו מעבדת שירות הכוללת טכנאים וחלקי חילוף של כל המדפסות המשווקות על ידי החברה, מעבדה זו מוסמכת ונמצאת בפיקוח מלא של היצרן.
במקרה של תקלה או צורך בתיקון, ניתן להביא את המדפסת למשרדנו ברחוב עתיר ידע 21 כפר סבא ולקבל מענה מיידי. ניתן לקבל שירות טכנאי עד לאתר הלקוח.

מדפסת תלת מימד הינו מוצר מורכב. מכאניקה עדינה, גופי חימום, כיולים וכיוונים, סתימות ותקלות, תפעול התוכנה בשוטף והתאמת הפרמטרים בין החומרים המשתנים, אלה רק חלק מהדברים איתם צריך להתמודד המשתמש. מוצר זה דורש ידע לצורך תפעול נכון, ובדיוק בגלל זה הקמנו מקום פיזי הכולל תצוגת המוצרים, מעבדה, מלאי מדפסות וחומרים לאספקה מיידית ללקוח ותמיכה אמיתית! ברשותנו צוות שישמח לקבל אתכם ולתת לכם שירות לא פחות ממעולה!
אנו מזמינים אתכם להגיע לחברתנו ברחוב עתיר ידע 21 כפר סבא בימים א-ה בשעות 10:00-18:00.